서비스강사학원, 어디로 가야할까?

고르기 쉽지 않은 서비스강사학원, 어디로 가야 잘갔다고 할까?

최근에 생기고 있다지만, 서비스강사학원은 작은 규모의 몇몇 학원들이 자리잡고 있을 뿐, 모든 면에서 만족스러운 학원은 없기 마련입니다. 아무래도 아직까지는 경쟁의 포화상태가 덜 진행되었기에 그렇다고 봐야 할 것 같은데요. 그 중에서도 최근 코리아서비스아카데미라는 곳이 주목받고 있습니다. 강남에 있는 이 서비스강사학원은 교모나 시스템이나 지원 부분에 있어서 꽤 좋은 밸런스가 잡혀있다고 평가받고 있습니다. 내면적인 것들 뿐만이 아니라 내부적인 퀄리티가 좋다는 평가인데요. 그 대표적인 장점이 어떤 것인지, 3가지 정도로 압축해 봤습니다.

거품이 없는 서비스강사학원으로 가라

CS강사학원 역시 승무원이나 다른 서비스쪽과 마찬가지로 이제는 수강료가 비슷한 수준입니다. 경쟁이 심해서 그런것도 있겠죠. 수강생 입장에서는 호재일 수도 있겠습니다. 그래서 어떤 서비스강사학원은 수강료 할인을 해주는 곳도 있습니다. 무작정 할인에 매몰되어 가면 안되겠지만, 수업이 괜찮다고 생각된다면 할인행사나 이벤트를 진행하고 있는 곳으로 선택하는 것이 좋겠습니다. CS강사자격증, 수료증, CS리더스자격증, 강의스킬, 실무경력까지 패키지로 들을 수 있는 과정에 대해서도 할인해주고 있는 곳이 있으니 참고하시기 바랍니다.

얼마 전 이웃님의 블로그에 일본여행 관련해서 포스팅이 올라와 있었습니다. 화장품을 구매하셨다면 사진을 올리셨는데, 국내에서 샀다면 4-5만 원 정도 되는 가격대였을텐데, 2-3만 원 정도에 구매를 하셨더군요. 거품이 얼마나 심한지를 알 수 있었습니다. 서비스강사학원 역시 마찬가지로 거품이 없는 학원을 고르는 게 중요합니다. 수강료가 다 비슷하다고하면 수업이나 추후 관리가 괜찮은 학원을 고르는 게 주요 포인트가 될 것입니다.

뿌리를 내릴 수 있는 곳이 좋다

서비스강사는 아직까지 전문직이란 느낌이 강하고, 세컨스펙이란 이미지가 강합니다. 그래서 기존에 활동하던 분들이 아니라면, 초반에 안정적으로 많은 것들을 가지기는 힘듭니다. 어느정도는 고생을 해야되는 것인데요. 그럴 때일수록 네트워크가 중요합니다. 취업알선을 해주면 더할나위 없이 좋겠지만, 그런 학원들이 생각보다 많지 않은 것이 현실입니다. 수강증만 발급해주는 OEM같은 학원보다는, 수강생의 미래를 장기적 관점에서 바라봐주는 학원, 그러니까 수강 이후에 루트를 마련해 놓은 학원이 제대로된 학원이라 할 수 있겠습니다.

'첫 단추가 중요하다'라고 생각합니다. 서비스강사학원 역시 다른 업종과 마찬가지로 이런 마인드로 수강생들을 대하고 오픈했으면 좋겠습니다. 물론 제 바램이긴 합니다만. 서비스강사자격증을 땄는데, 어디로 가야할지, 어떤 곳에 취업해야 할지 모르고, 이력서에 써낼 경력 하나도 없다면 스스로 얼마나 막막할까요? 이런 수강생들의 취업전쟁터를 미리 이해하고 대비할 수 있는 학원, 제대로 뿌리를 내릴 수 있는 곳이 좋겠습니다. 아직까지는 이런 학원들이 많이 보이지는 않지만요.

떠먹여주는 곳보다 떠먹게 만드는 곳으로 가라

이 말 역시 위에서 이야기했던것과 비슷한 맥락입니다. 자격증 위주로 돌아가는 학원은 결국 떠먹여주는 뉘앙스가 강합니다. 그런데 사실 자격증은 껍데기일 뿐, 경력과 경험이 제일 중요합니다. 특히 이런 서비스직은 더욱 더 심하기 마련인데요. 다양한 스킬이 돌파구가 될 수 있겠습니다. 다양한 스킬과 세부적인 과목들로 이런 부분을 채워나가야 합니다. 자격증 위주로 가는 학원은 떠먹여주는 곳이고, 스킬과 능력향상을 위주로 방향성을 잡은 학원은 떠먹게 만들어주는 학원이 되겠죠.

사소한 피드백은 물론 마인드와 미이지메이킹, 교육기획, 파워포인트작성 및 프리젠테이션 스킬, 시범강의, 행동유형분석 등. 실전에 완벽하게 대비할 수 있는 세부적인 커리큘럼이 있는 곳을 선택하시기 바랍니다. 책위주의 이론 수업은 한계가 따를 수 밖에 없고, 실전에 나갔을 때 멘붕도 빠를 수 밖에 없습니다. 섬세한 케어는 있되, 결코 자격증만 따게 해주면 그만이라는 마인드의 학원은 좋지 않습니다. 

위에서 말씀드렸던 이런 부분들에 유의하셔서 좋은 서비스강사학원 고르시기 바랍니다. 사진은 강남 코리아서비스강사학원의 사진입니다. 말씀드린 3가지가 제대로 잡혀있는 학원이라 평가받고 있습니다 .관심있으신 분들은 아래 정보 확인하시면 되겠습니다.

1588-2095   |   홈페이지